Дипломная работа

от 20 дней
от 7 499 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1 499 рублей

Реферат

от 3 дней
от 529 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 79 рублей
за задачу

Билеты к экзаменам

от 5 дней
от 89 рублей

 

Курсовая Фирма и общество: соц. ответственность бизнеса в современном мире - Экономика

  • Тема: Фирма и общество: соц. ответственность бизнеса в современном мире
  • Автор: Валерий
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Экономика
  • Страниц: 38
  • ВУЗ, город: Москва
  • Цена(руб.): 1500 рублей

altText

Выдержка

каждому вопросу в США существует сотни и тысячи законов и нормативов. Например, сколько токсичных веществ может содержаться в промышленных стоках; как исключить дискриминацию при найме на работу; каковы минимальные требования по безопасности продукции; какого типа товары можно продавать другим странам [23, с 146]. Организация или компания, которая подчиняется всем этим законам и нормативам, ведет себя как юридически ответственная компания, но это не является обязательным для того, чтобы считать её социально ответственной.
Социальная ответственность, в отличие, от юридической подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации, но к единому мнению относительно этого уровня еще не пришли. Отклик имеет отношение к тому, что лежит вне определенного минимума законом или требований регулирующих органов.
Подчинение трудовому кодексу, не утверждает компанию как социально-ответственную относительно своего персонала, если нет добровольного вклада со стороны компании. Например, в обучение сотрудников, дополнительную охрану здоровья (вне законного минимума).
Также относительно окружающей среды, помимо юридической ответственности за загрязнение и меры предосторожности, компания должна быть социально ответственная за экологию в своем регионе, что может выражаться в поддержке экологических движений, осуществлении собственных добровольных программ по защите окружающей среды.
Помимо соблюдения законов и норм относительно предоставления услуг и производства товаров, компания должна быть социально ответственной за свою деловую практику. Например, через осуществление контроля за местами продаж своей продукции, как делает фирма “Danon”, в том числе и на территории России, подписывая с дистрибьютерами и продавцами соглашение об условиях хранения и продажи продукции фирмы «Danon».
1.5 Управление и учет социальной ответственности в бизнесе
Ассоциация менеджеров предлагает выделить 5 взаимосвязанных этапов управления социальной ответственностью:
1. На начальном этапе определить приоритеты социальной политики (её направления)
2. Создание специальной структуры управления и перенос заявленных приоритетов на практику
3. Программа обучения сотрудников и партнеров
4. Непосредственное проведение социальной программы – центральный этап
5. Заключительный этап – подведение итогов и оценка
Основываясь на предложенных российской ассоциацией менеджеров этапах, я бы хотела выделить еще несколько и подкорректировать последовательность их выполнения, а именно:
1. Оценка деятельности компании (организации и т.д.) как социально ответственной или социально безответственной исходя из определения социальной ответственности компании (организации и т.д.)
2. Определение альтернативных или совместимых путей ведения социальных программ компанией (организацией и т.д.)
3. Соотношение выявленных направлений социальной политики компании (организации и т.д.) и ключевых сообществ, непосредственно и косвенно относящихся к деятельности компании (организации и т.д.)
4. Выявление приоритетов в предполагаемой социальной политике согласно результатам пункта 3, бюджетирование
5. Подбор персонала для работы в структуре управления социальной ответственностью и создание (наем) обучающего центра, который будет предоставлять экспертные рекомендации, необходимую информацию, знания о требуемом поведении компании (организации и т.д.), важности такого поведения и инструментах, с помощью которых оно должно осуществляться
6. Начало работы структуры управления социальной ответственностью с обученным персоналом, анализ и корректировка приоритетов, итоговое планирование социальной программы, бюджетирование
7. Реализация спланированной социальной программы, строгий контроль качества её выполнения, анализ реализации по возможности на каждом промежуточном этапе её выполнения
8. Оценка социальной программы: оценка выполненных задач, достижения целей, влияния проводимой программы на ключевые для компании (организации и т.д.) сообщества, оценка бюджетирования
9. Широкое освещение достигнутых целей социальной программы общественности.
Принципиальным различием со схемой, предложенной ассоциацией, является то, что автор начало работы структуры управления социальной ответственностью ставит после пункта касающегося подбора и обучения персонала, т.к. началом работы структуры необходимо считать тот момент времени, когда персонал будет готов осуществлять свою деятельность. В зависимости от профессионализма работников структуры в этой сфере, отрезок времени на обучение и подготовку может быть минимально сокращен. Еще одним отличием от предыдущей схемы является, то, что автор дает более разветвленную классификацию этапов управления, чтобы не потерять порядок их осуществления. Я также предлагаю, рассматривая, процесс управления как круговорот этапов, перейти к начальному через реорганизацию пункта 5, модернизировав программу обучения и, возможно, проведя реструктуризацию в соответствии с результатами работы. Если же процесс обучения рассчитан лишь на первый цикл управления, то переходить к начальному этапу можно непосредственно по окончании цикла.
Учет социальной ответственности связывается со степенью, до которой финансовый отдел определяет социальный вклад организации. Информация по социальному учету позволяет выполнить целый ряд задач:
- выявлять и измерять периодическую чистую социальную выгоду отдельной фирмы. Это включает социальные затраты и выгоды от проведения инвентаризации в компании, а также внешние затраты и выгоды;
- оказывать помощь в определении того, не противоречат ли стратегия и практика компании, непосредственно влияющие на относительные ресурсы и влиятельное положение основных участников компании социальным приоритетам, с одной стороны, и законным ожиданиям индивидуумов, с другой;
- сделать доступной для ключевых социальных составляющих соответствующую информацию по целям компании, программам, показателям и вкладу в социальные задачи.
- Иллюстрацией может служить законодательство в Британии и Ирландии, которое требует от компаний раскрывать определенную информацию социального характера, такую, например, как:
- информацию по законной деловой практике, такую как информация по трудоустройству инвалидов и расовом составе;
- информацию о регулировании вопросов здравоохранения и безопасности, схемах разделения собственности и оплате труда работников;
- информацию о пожертвованиях на благотворительность и политических пожертвованиях, которая должна быть раскрыта в отчете директора.
Отчет компании по вопросам окружающей среды рассматривает ресурсы окружающей среды, используемые предприятием. Качество этих ресурсов обычно определяется такими показателями загрязнения окружающей среды компанией, как воздействие на воздух и воду, способ избавления от промышленных и вредных отходов, уровень шума и использование земель.
1.6 Аргументы “за” и “против” социальной ответственности
Из определения социальной ответственности, взятого нами за основу, а также в соответствии с описанием природы социальной ответственности, рассмотренной в п. 1.1. Главы 1, можно согласиться с классификацией положительных и отрицательных для бизнеса сторон ведения социальной ответственности [23]:
Аргументы в пользу социальной ответственности:
1. Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь местного сообщества или устраняющие необходимость государственного регулирования, могут быть в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе более благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия для деятельности бизнеса. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стабилизировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия.
2. Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились в мире с 60-х гг. Чтобы сузить разногласия между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становится более ожидаемой и необходимой
3. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды.
4. Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.
Аргументы против социальной ответственности:
1. Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.
2. Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран.
3. Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются непосредственно подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо - их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.
4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных структурах и благотворительных организациях.
1. 7 Классификация перспективных направлений ведения социальной ответственности бизнеса
В соответствии с рассмотренными аргументами “за” и “против” социальной ответственности бизнеса, предложенными классификациями направлений социальных программ бизнеса (рассмотренных в п. 1.1 настоящей главы) и сути социальной ответственности, я предлагаю взять в качестве основополагающей классификации, которую предлагает Ассоциация менеджеров, поскольку указанные направления могут сопровождаться добровольным осуществлением социальных программ в этих сферах. Также указанные направления соответствуют пониманию социальной ответственности, как добровольного вклада компании в социальную, экономическую и экологическую сферы, и так как направления указанные в классификации не исключают ни поддержание имиджа, ни поддержание репутации.
Таким образом, мы можем говорить, что социальная ответственность бизнеса – это добровольная политика бизнеса в развитии общества и окружающей среды в социальной, экономической и экологической сферах, а именно:
7. Развитие персонала
8. Охрана здоровья и безопасность труда
9. Социально-ответственная реструктуризация
10. Природоохранная деятельность и ресурсоснабжение
11. Развитие местного сообщества
12. Добросовестная деловая практика





Глава 2:Социально ответственный бизнес в России
2.1. Развитие социальной ответственности
В 1886 г. Верховный суд США принял решение, в соответствии с которым корпорации могут пользоваться всеми правами граждан. Однако созданные для извлечения прибыли, они зачастую игнорировали свои гражданские обязанности, которые к тому же не были четко сформулированы. Тем более, что различий между ними гораздо больше, чем сходства: в отличие от граждан компанию нельзя посадить в тюрьму, у нее отсутствуют чувства, присущие человеку и т.д.
Еще несколько лет назад среди ученых не было единого мнения относительно фундаментальных основ социальной ответственности. Одним из первых, кто четко сформулировал свою позицию, был Милтон Фридман. Его теория ограничивала мотивы решения бизнесом социальных проблем максимизацией прибыли. В 70-х годах Теодор Левитт выступил в авторитетном Havard Business Review со статьей, направленной против корпоративной ответственности перед обществом, аргументируя свою позицию тем, что подобная ответственность уводит бизнес в сторону от его основной цели - извлечения прибыли, и в принципе является опасной для социума.
Однако в конце ХХ в. с усилением взаимозависимости элементов цивилизационного процесса (глобализация экономики, экология, права человека, гражданское общество) концепции социальной ответственности были существенно переосмыслены. В определенном смысле слова Кеннета Эрроу: "Узкая ориентация бизнеса на извлечение прибыли может обострять социальные проблемы (усиливать социальное неравенство, вести к массовой бедности") отражают новые взгляды на проблему, что подверждает недавняя конференция, проведенная 28 марта 2003 г. Ассоциацией Менеджеров в России, где участники конференции (представители различных компаний), единодушно согласились с утверждением, что формула “единственная задача бизнеса – прибыль” ушла в прошлое.
Согласно мнению профессора Ли Престона, концепции социальной роли бизнеса начали постепенно изменяться в 50-х гг.. Отчасти это было обусловлено развитием сотрудничества между бизнесом и правительством во время второй мировой и последовавшей за нею в 50-е гг. "холодной войной". В этот период был создан Комитет по экономическому развитию, в который вошли наиболее видные представители делового мира. Хотя цель комитета заключалась в консультировании правительства по экономическим и коммерческим вопросам, значение комитета оказалось существеннее, поскольку таким путем расширилось участие делового мира в решении проблемы социальной и государственной политики. Именно в 50-х гг. появился первый основательный труд на темы социальной ответственности. В книге "Социальная ответственность бизнесмена" Ховард Боуэн рассмотрел, как концепция социальной ответственности может быть распространена на бизнес, а осознание более широких социальных целей при приняти деловых решений может приносить социальные и экономические выгоды обществу.
Споры о роли бизнеса в обществе подстегнули события 60-х и 70-х гг. В отношении 60-х гг. Джекоби указывает, что в общественном мнении появилась оппозиция бизнеса. В разных сферах общества проявился активный интерес к таким вопросам как гражданские права, война во Вьетнаме, равноправие женщин, загрязнение атмосферы отходами промышленности и состояние среды обитания в целом, а также консьюмеризм - движение потребителей. В 70-е и 8О-е гг. на первый план вышли разоружение, атомная энергетика, избавление от голода стран третьего мира, защита флоры и фауны.
2.2. Развитие социальной ответственности в России
Социальная ответственность российских предпринимателей имеет глубокие исторические корни. Благородная деятельность лучших представителей российского предпринимательства на поприще экономического и социального развития России до сих пор вызывает к себе уважительное отношение и достойно подражания. Опираясь на российское предпринимательство и частную инициативу, государство смогло экономически освоить гигантские территории и достаточно высоко поднять планку промышленного потенциала.
Уже к началу ХХ века в России насчитывалось более 2тыс. “богоугодных” заведений: школ, приютов, богоделен, ночлежных домов, столовых – из которых 80% содержались за счет частной благотворительности.
Такие фамилии, как Абрикосовы, Бахрушины, Грачёвы, Дербенёвы, Демидовы, Данишевские, Елисеевы, Мамонтовы, Морозовы, Нарышкины, Рябушинские, Солдатенковы, Строгановы, Третьяковы, Филатовы, Хлудовы, Щукины и многие другие увековечены в сооружениях, воздвигнутых на их средства. Их благородные поступки служат примером для подражания, т.к. преследовали цель принести пользу российскому народу.
Не случайно именно в предпринимательской среде были сильно развиты благотворительность и меценатство, на которые смотрели как на выполнение свыше назначенного долга.
Так, Павел Никонорович Дербенёв, будучи городским главой Ивано-Вознесенска, много сделал для улучшения городского самоуправления, принимал непосредственное участие в строительстве, проведении северных железных дорог. Его личный капитал был пожертвован в строительство Городской Думы, пожарного депо, строительство Собора Св. Владимира в Иванове.
Козьма Тереньтевич Солдатенков, прославившийс размахом филантропической деятельности, в своем завещании выделил 2 млн. рублей на строительство больницы для бедных. Солдатенковская (сейчас им. С.П. Боткина) больница уже в то время была прекрасно оборудована и открыта в 1910 г. Солдатенков постоянно предоставлял свои средства на нужды народного образования, в частности Московскому университету и другим учебным заведениям.
Павел Михайлович Третьяков в одном из писем к своей дочери писал: “ Моя идея была с юных лет наживать для того, чтобы нажитое от общества вернулось также к обществу (народу) в каких-то полезных учреждениях: мысль эта не покидала меня никогда во всю мою жизнь”.
Меценатство российских предпринимателей предоставило народу Третьяковскую галерею, Щукинское и Морозовское собрание живописи, Бахрушинский театральный музей, частную оперу Мамонтова.
Крупнейшие российские олигархи – семья Рябушинских , обладали огромным состоянием и тоже прославились социальной ответственностью. Их каптал был настолько велик, что мануфактурное производство не могло освоить его в полной мере, и Рябушинские занялись кредитными и вексельными операциями. Постоянное развитие производства предприятий, а также техническая оснащенность и модернизация их производств обеспечивала продукции фабрик Рябушинских успех на всероссийских промышленных выставках. В сферу их деловой социальной активности братьев Рябушинских входила также финансово-кредитная деятельность: они возродили семейный Банкирский Дом, который был реорганизован в “Московский Банк”.
Многие годы социальная ответственность не понималась достаточно полно, даже когда транснациональные компании все больше активировали свою социальную активность, главными направлениями оставались спонсорство и меценатство. ТНК все глубже интегрировались в мировое сообщество, они стали понимать, что, извлекая выгоду из дешевого труда и слаборазвитых стран, ограничиваясь лишь полученной выгодой, они подвергают значительному риску свою репутацию.
Постепенно практика социальной ответственности затронула средний и, уже намного реже, мелкий бизнес.
Сегодня российские бизнесмены понимают необходимость ведения социальной ответственности, но под вопросом остаются направления её ведения, качество и масштабы социальных программ, суть социальной ответственности.
У российский предпринимателей еще не сформировано четкое представление в каких областях проводить социальные программы для того, чтобы социальная ответственность не была мнимой или работала не только на имидж компании, но и на репутацию (конференция 28 марта 2003г [18] – экспертное мнение).
В современной России “крупные зарубежные корпорации, которые приходят на российский рынок, несут с собой свой стиль, философию, методологию…Неизбежен определенный импорт социальной ответственности, как это уже сложилось в международном пространстве” [экспертное мнение С.Е. Литовченко (исполнительный директор Ассоциации менеджеров) 8758587558].
2.3. Российская практика: сравнительный анализ современных ориентаций российского бизнеса с перспективными направлениями в сфере социальной ответственности
Для того, чтобы провести сравнительно-сопоставительный анал

 

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ