Дипломная работа

от 20 дней
от 7 499 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1 499 рублей

Реферат

от 3 дней
от 529 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 79 рублей
за задачу

Билеты к экзаменам

от 5 дней
от 89 рублей

 

Курсовая Сегментирование рынка по конкурентам в электроэнергетике - Маркетинг и рекламная деятельность

  • Тема: Сегментирование рынка по конкурентам в электроэнергетике
  • Автор: Виктория
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Маркетинг и рекламная деятельность
  • Страниц: 39
  • ВУЗ, город: ----
  • Цена(руб.): 1500 рублей

altText

Выдержка

о том, что рассматривается деятельность предприятий на одном отраслевом рынке). 1) Определение состава анализируемой группы конкурентов. Оценку конкурентоспособности потенциала предприятия имеет смысл проводить по стратегической группе - группе предприятий, имеющих схожее стратегическое поведение и цели. Для получения первичных оценок конкурентоспособности целесообразно ориентироваться на отраслевые показатели, то есть учитывать всех прямых конкурентов - фирмы, использующие одни и те же технологии производства и выпускающие товары, удовлетворяющие примерно одни и те же потребности. Для более детального анализа необходимо переходить к анализу конкурентов в стратегической группе, уточняя информацию по отдельным направлениям, а также анализировать смежные рынки. Важным критерием отбора является сопоставимость масштабов деятельности. Однако необходимо отметить, что группа значительно уступающих по масштабам предприятий (каждое из которых можно не рассматривать в качестве конкурента) в результате конъюнктурного совпадения интересов (целей) может оказаться достаточно сильным конкурентом. Также важным является учет потенциальных конкурентов - в их выявлении особую роль играет следующий этап. 2) Определение пересечения целей и возможных конфликтов по поводу их достижения. Цели деятельности и связанная с ними многоуровневая система частных целей в отношении самого предприятия и внешней среды в общем случае имеют множество пересечений с целями других хозяйствующих субъектов - возникает конкуренция. Именно для этих случаев необходимо оценивать собственную конкурентоспособность. Здесь очень важно учесть особенности менеджмента конкурентов, способы и традиции ведения конкурентной борьбы (конкурентный имидж). 3) Определение характера конкуренции и анализ воздействия внешней среды на ее изменение. Часто встречается ситуация, когда предприятие, у которого уверенно растут продажи, считает себя конкурентоспособным, исходя именно из этого факта и забывая о том обстоятельстве, что продажи могут расти со скоростью роста рынка. Такой рост является экстенсивным и связан с новизной продукта, вовлечением все большего количества покупателей и не является признаком эффективной работы предприятия, потому что у конкурентов рост может быть таким же или большим. Яркой иллюстрацией приведенной ситуации является река с определенной скоростью течения относительно берега. Предприятия-конкуренты - это лодки, движущиеся по течению реки, их скорость не меньше, чем скорость течения, которая в свою очередь является аналогом скорости развития рынка. Поэтому конкурентоспособность предприятия необходимо оценивать по скорости не относительно берега, а относительно конкурентов фирм, которые стремятся плыть быстрее течения. Относительное движение лодок по реке - это конкурентная борьба. И если скорость лодки меньше скорости течения - это явное рыночное торможение. 4) Определение показателей, характеризующих конкурентоспособность потенциала предприятия на различных уровнях. При оценке конкурентоспособности потенциала предприятия может использоваться множество показателей. В любом случае целесообразно различать уровни конкуренции, связанные с целями и возможностями конкурирующих субъектов (рис.2). Показатели акционерной стоимости и инвестиционной привлекательностиПоказатели, характеризующие КФУМаркетинговые показателиПростейшие финансово-экономические показателиСтратегичность, способность к адаптации и самореализацииСпособность к привлечению и воспроизводству ресурсов для текущей деятельностиПоддержание конкурентоспособности предложений в длительном периодеСпособность к выживаниюРис.2 Уровни конкурентоспособности и соответствующие им показатели.На уровне «Способность к выживанию» конкурентоспособность характеризуют простейшие финансово-экономические показатели. Поддержание конкурентоспособности предложения в длительном периоде требует использования маркетинговых показателей. Необходимо отметить, что многие из них, например, «доля рынка», являются одновременно и показателями потенциала (располагаемого ресурса). Особое внимание при анализе конкурентоспособности предприятия целесообразно уделить оценке степени соответствия показателей деятельности по так называемым ключевым факторам успеха (КФУ) - характеристикам, определяющим основные требования к ресурсам и компетенциям (необходимые условия успешной деятельности) для всех предприятий данной отрасли. Интегральная оценка предприятия и конкурентов по всем КФУ дает общее представление об их конкурентных позициях и основных причинах такого положения в долгосрочном периоде. И, наконец, верхний уровень в оценке конкурентоспособности занимают показатели, характеризующие стратегичность предприятия - показатели акционерной стоимости и инвестиционной привлекательности. Распространенным способом «точного» анализа конкурентоспособности предприятий отрасли является оценка финансовой результативности по группе показателей, характеризующих платежеспособность (ликвидность), финансовую устойчивость и рентабельность деятельности. Одним из наиболее общих показателей степени конкурентоспособности предприятия является его фактическая рыночная доля. В связи с отсутствием статистики по объемам продаж многих товаров для замеров емкости можно воспользоваться рядом дополнительных счетных процедур, использующих информацию, получаемую в ходе панельных исследований; данные об интенсивности потребления и среднем сроке эксплуатации товара; параметры первичных, повторных и дополнительных продаж. 5) Сравнительная оценка конкурентоспособности предприятия и его конкурентов по выделенным показателямМетодический аппарат анализа конкурентоспособности предприятия достаточно разнообразен. Возможность применения на практике любого из методов во многом определяется индивидуальными способностями и компетенциями специалистов предприятия по сбору и анализу необходимой информации, а также наличием временных и финансовых ресурсов. Обычно речь идет о компромиссе между качеством аналитической информации и затратами на ее получение. Можно выделить две основные группы методов оценивания конкурентоспособности предприятия: • методы, основанные на применении количественных данных (в основном финансовых показателей и статистических данных о результатах продаж); • методы, оперирующие качественной, «экспертной» информацией (мнениями, суждениями, оценками и т.д.). При апостериорной оценке конкурентоспособности (за истекший период) указанные группы методов обладают своими преимуществами и недостатками примерно в равной степени. Характерная для «точных» методов объективность сравнения компенсируется обычно невысокой возможностью по сбору статистической информации. При экспертном оценивании мнение компетентных специалистов позволяет более тонко учитывать слабоформализуемые аспекты, однако серьезной проблемой является подбор самой экспертной группы. При априорном анализе преимущества «точных» методов оценки существенно сокращаются. Поскольку простой трендовой экстраполяцией можно воспользоваться только в хорошо предсказуемых ситуациях, для обеспечения адекватности реальной рыночной ситуации формализованные «точные» методы обычно требуют построения достаточно сложных моделей. В этом случае целесообразно использовать более «мягкие» экспертные подходы. Оценка конкурентоспособности менеджмента предприятия. Менеджмент предприятия как функция управления (и одновременно как группа управленцев), характеризуется прежде всего своей способностью эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами предприятия для достижения поставленных целей. Конкурентоспособность менеджмента конкретного предприятия можно трактовать как некое качественное превосходство над менеджментом конкурирующих с данным предприятием фирм. Качество менеджмента в свою очередь определяется состоянием так называемого «организационного потенциала» предприятия. Успешная деятельность фирмы зависит от ее реакции на изменения внешней среды, причем для обеспечения оптимальной потенциальной прибыльности скорость и степень изменений коренного характера, которые фирма вносит в сменяющиеся поколения своей продукции, технологии и концепций маркетинга должны соответствовать скорости и степени изменения окружающей среды. Сам процесс адекватной реакции фирмы на изменения внешней среды нередко имеет серьезные последствия как для фирмы в целом, так и для ее руководителей. Так, при переходе от ориентации на производство к ориентации на сбыт главенствующее положение, которое до тех пор занимали производственные отделы, переходит к сбытовым подразделениям. Дальнейший прогресс в сторону маркетинговой ориентации увеличивает вес коммерческих и аналитических подразделений. Естественно, что те руководители и отделы, положение которых может пострадать в результате изменений во внешней среде, стремятся приуменьшить или вовсе отказываются признать воздействие этих изменений на фирму. Довольно часто такой отказ - недобросовестная попытка с их стороны во что бы то ни стало сохранить свое главенствующее положение. Обычно они являются также представителями того типа мышления, который в прошлом приносил успех фирме. Поэтому нередки случаи, когда они создают препятствия на пути новых типов мышления, уверенные, что действуют на благо фирмы. Этот процесс называется «сопротивление изменениям» и является серьезным, а иногда и непреодолимым препятствием на пути реорганизации предприятия в соответствии с требованиями рынка. Сила сопротивления изменениям на фирме пропорциональна степени рассогласованности компонентов ее состояния, под которыми понимаются умение способность высших управляющих, корпоративная культура (в частности, управленческий климат) и компетенция менеджеров фирмы. Все вместе названные компоненты образуют так называемый организационный потенциал фирмы. Чем больше степень рассогласования компонентов организационного потенциала, тем сильнее сопротивление изменениям на фирме, тем менее продуктивно ведется бизнес. Измерение согласованности компонентов организационного потенциала может дать представление о качестве менеджмента предприятия. Состояние менеджмента предприятия, а следовательно, и его конкурентоспособность можно оценить также, проведя экспертизу его качественных показателей:- планомерная инновационная деятельность;- благоприятный морально-психологический климат в коллективе;- систематический маркетинговый анализ рыночной среды фирмы;- формируется позитивный имидж предприятия;- систематическое обучение сотрудников;- ориентация сотрудников на решение проблем клиентов;- высший уровень компетенции менеджеров;- конструктивное сотрудничество лидеров предприятия;- высокая квалификация персонала;- внедрение стандартов качества продукции - открытость и доступность информации для сотрудников;- обязательность в контактах с партнерами;- юридическая чистота и проработанность сделок;- инвестиционная привлекательность предприятия;- уровень сервиса выше среднеотраслевого;- есть условия для карьерного роста менеджеров;- персональная ответственность за результаты работы;- четкое распределение прав и обязанностей на предприятии [8, с. 276]. Таким образом, основные критерии и группы показателей конкурентоспособности предприятия можно представить в виде следующей таблицы (табл.1). Таблица 1Основные (базовые) критерии и группыпоказателей конкурентоспособности предприятия.КритерииГруппы показателейНаличие и обеспеченность производственными ресурсамиУровень обеспеченности техникой, зданиями, оборудованием, их техническая исправность, возраст, применяемые технологии; уровень организации производства работ; площадь земельных угодий. Наличие и обеспеченность материально-техническими ресурсамиХарактеристика и источники материально-технического снабжения; численность, надежность поставщиков; характер отношений с поставщиками. Обеспеченность кадрамиОбеспеченность и квалификация персонала, текучесть кадров, потребность в новых кадрах, психологический климат в коллективе. Система управления организациейОрганизационно-правовая форма предприятия, характер и форма собственности, число уровней и звенность управления; распределение прав и ответственности; затраты на управление; методы управления; стили руководства; система коммуникаций; наличие банка данных и информационных систем. Эффективность производственной деятельности предприятияЭффективность управления производственным процессом; экономичность производственных затрат; рациональность и эффективность использования основных и оборотных фондов; производительность труда. Окончание таблицы 1Деловая активность предприятия и эффективность организации сбыта и продвижения товара. Уровень затоваренности готовой продукцией; рентабельность продаж; уровень загруженности производственных мощностей; надежность поставщиков; быстрота реакции на заказы; объемы поставки сырья; инвестиционная привлекательностьКонкурентоспособность продукцииКачество продукции, цена продукции. Финансовое состояние организацииПоказатели имущественного положения; показатели ликвидности и платежеспособности предприятия; показатели финансовой устойчивости; показатели финансовых результатов деятельности предприятияГЛАВА 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ОАО «Мосэнерго» и предприятий-конкурентов2.1. Общая характеристика предприятияОАО «Мосэнерго» — самая крупная из региональных генерирующих компаний Российской Федерации и технологически неотъемлемая часть Единой энергетической системы России. Компания – один из крупнейших производителей тепла в мире.В составе ОАО «Мосэнерго» 17 электростанций установленной электрической мощностью 11,9 тыс. МВт и тепловой мощностью 40,6 тыс. МВт (34,9 тыс. Гкал/ч). Электростанции ОАО «Мосэнерго» поставляют около 70% электрической энергии, потребляемой в Московском регионе, и обеспечивают 66% потребностей Москвы в тепловой энергии. Техническое развитие – один из приоритетов деятельности компании. ОАО «Мосэнерго» в числе первых в России приступило к масштабному строительству и вводу генерирующих мощностей на основе технологии парогазового цикла, позволяющей существенно повысить эффективность и улучшить экологические показатели производства. Акции ОАО «Мосэнерго» обращаются на основных торговых площадках российского фондового рынка – Московской межбанковской валютной бирже и Фондовой бирже РТС. Общество регулярно реализует мероприятия по повышению инвестиционной привлекательности и капитализации компании. ОАО «Мосэнерго» – информационно открытая компания, руководствующаяся в своей деятельности принципами корпоративного управления, принятыми в цивилизованном бизнесе.Мосэнерго – это уникальный коллектив высоко профессиональных специалистов, круглосуточно обеспечивающих теплом и светом жителей Москвы и Московской области. Их опыт и знание современных технологий, высочайший уровень ответственности, умение работать в сложных ситуациях делают будущее московской генерации энергоэффективным.Установленная электрическая мощность Компании составляет 11,9 тыс. МВт, установленная тепловая мощность - 34,9 тыс. Гкал/ч (40,6 тыс. МВт).Основными видами деятельности ОАО «Мосэнерго» являются производство электрической энергии и мощности с поставкой на оптовый рынок, производство тепловой энергии, сбыт тепловой энергии для конечных потребителей Москвы и Московской области.ОАО «Мосэнерго» является компактно расположенным, технологически и экономически взаимосвязанным комплексом генерирующих мощностей. Все электростанции Общества осуществляют комбинированное производство электрической и тепловой энергии, связаны общностью режима работы, имеют общий резерв мощности и централизованное оперативно-диспетчерское управление.2.2. Расчет конкурентоспособности предприятий электроэнергетикиИскомые показатели конкурентоспособности предприятий электроэнергетики, приведены в табл.2. Таблица 2 Расчет конкурентоспособности предприятий электроэнергетикиНаименование предприятийСредний индекс ценПКутП« Холдинг МРСК»1,03042,641.36«Мосэнерго»1,05441,439.28«ОГК-2»1,04940,738.80«ОГК-3»1,03639,337.93«ТГК-5»1,05339,337.32«ОГК-4»1,03638,437.07«ТГК-1»1,05038,436.57«ОГК-5»1,04235,934.45П=ПКут/Ipср; где П-коэффициент конкурентоспособности,ПКут-качество услуги, Ip-средний индекс цены. Проведенное исследование позволяет сформировать следующие выводы: Оценивая показатели критериев конкурентоспособности услуг торговли экспертным методом, по данным обобщенного средневзвешенного показателя можно сделать вывод, что в предприятиях « Холдинг МРСК» и «Мосэнерго» комплексный показатель качества услуг наибольший и равен 42,6 и 441,4 соответственно. В остальных предприятиях значение показателя варьируется от 35,9 до 40,7. При расчете среднего индекса цен в первую очередь рассчитываются индивидуальный индекс цен по всем наименованиям товара, входящих в набор каждого из восьми предприятий, далее определяется средний индекс цен для каждого предприятия. Исходя из анализа данных видно, что минимальный средний индекс цен - в предприятие « Холдинг МРСК» (1.030), а максимальный средний индекс цен в предприятие «Мосэнерго» (1.054). Расчет показателей конкурентоспособности обследуемых предприятий показал, что самым конкурентоспособным предприятием является « Холдинг МРСК» (44,37); второе место занимает «Мосэнерго»; третье - «ОГК-2». В остальных предприятиях коэффициент конкурентоспособности от 37,06 до 34,45. 2.3. Анализ уровня управления предприятием и уровня управления в конкурентной средеТаблица 3Показатели уровня управления предприятием ПоказательПредприятиеИспользование маркетингаИспользование СИООценка эффективности интеграции со СИОПланирование деятельностиПроведение маркетинговых исследований«Мосэнерго»значительноенизкоенетосуществляетсяредко«ТГК-5»низкоенизкоенетосуществляетсянет«Холдинг МРСК»значительноенизкоенетосуществляетсярегулярно«ОГК-2»никакогонизкоенетосуществляетсянет«ОГК-5»низкоенизкоенетрегулярнонет«ОГК-4»редконизкоенетрегулярнонет«ТГК-1»регулярнонизкоенетосуществляетсяредко«ОГК-3»низкоенизкоенетосуществляетсяредкоСИО - специальные исследовательские организацииТаблица 4Показатели уровня управления в конкурентной среде ПоказательПредприятиеКонкурентная средаПривлекательность рынкаЗапоминание конкурентовУзнавание конкурентовУгроза появления новых конкурентов«Мосэнерго»олигополияимеет потенциалвысокоевысокоеслабая«ТГК-5»олигополиязрелый, потенциала нетнизкоенизкоевысокая«Холдинг МРСК»олигополияимеет потенциалвысокоевысокоеслабая«ОГК-2»отказ ответазрелый, потенциала нетвысокоевысокоевозможно«ОГК-5»отказ ответаимеет потенциалнетнетвысокая«ОГК-4»острая конкуренциястадия спаданизкоенизкоевысокая«ТГК-1»острая конкуренциястадия спаданетнетвысокая«ОГК-3»острая конкуренцияимеет потенциалнизкоенизкоевысокаяАнализ показателей уровня управления предприятием показал: В наименьшей степени маркетинг используется на предприятиях «ОГК-2», «ОГК-5». Наиболее активно маркетинг используется предприятиями «Мосэнерго», « Холдинг МРСК». Остальные предприятия используют маркетинг на практике время от времени. Специализированные исследовательские организации в своей деятельности предприятия практически не используют. Как следствие отсутствует оценка эффективности интеграции со специализированными исследовательскими организациями. Все предприятия осуществляют планирование своей деятельности, за исключением предприятие «ОГК-5», который осуществляет планирование время от времени. Маркетинговые исследования регулярно проводятся лишь предприятием « Холдинг МРСК», редко проводятся предприятием «Мосэнерго», «ТГК-1», «ОГК-3». Остальные предприятие маркетинговые исследования не проводят. Анализ показателей уровня управления в конкурентной среде показал: Большинство предприятий функционирует в условиях олигополии, когда на рынке существует несколько крупных фирм, производящих товары и услуги. Предприятие «ОГК-4» осуществляет свою деятельность в условиях острой конкуренции со многими фирмами, производящими схожие товары и услуги. Относительно привлекательности рынка для предприятий: предприятие « Холдинг МРСК» и «Мосэнерго» имеют потенциал для своего развития, это перспективные предприятия. Предприятие «ТГК-1», «ОГК-4», напротив, находятся на стадии спада. Многие предприятия характеризуются низким уровнем запом

 

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ