Дипломная работа

от 20 дней
от 7 499 рублей

Курсовая работа

от 10 дней
от 1 499 рублей

Реферат

от 3 дней
от 529 рублей

Контрольная работа

от 3 дней
от 79 рублей
за задачу

Билеты к экзаменам

от 5 дней
от 89 рублей

 

Курсовая Бизнес-план проекта создания компьютерного клуба - Бизнес планирование (Бизнес планы)

  • Тема: Бизнес-план проекта создания компьютерного клуба
  • Автор: Виктория
  • Тип работы: Курсовая
  • Предмет: Бизнес планирование (Бизнес планы)
  • Страниц: 34
  • ВУЗ, город: -----
  • Цена(руб.): 1500 рублей

altText

Выдержка

;баланс денежный средств;доходы и затраты предприятия;финансовый план на первый год работы;расчет безубыточности и график безубыточности;расчет даты, когда проект начнет приносить прибыль;прогнозный баланс активов и пассивов предприятия;показатели финансово-экономической деятельности предприятия.Можно рассчитать особые показатели проекта, глядя на которые можно сказать о том выгодный ли проект или нет, к ним относятся:чистая приведенная стоимость проекта (NPV);индекс прибыльности (PI);срок окупаемости проекта (PBP);внутренняя норма рентабельн6ости (IRR).9. План исследований и разработок.Если фирма предполагает или уже проводит исследования и разработки, то в этом разделе нужно осветить:величину затрат на НИОКР и сравнить их с соответствующими затратами фирм-конкурентов;квалификация и опыт персонала в отделе исследований и разработок;оснащенность отдела исследований и разработок;реальные достижения этого отдела и направленность НИОКР.10. Оценка и страхование риска.В этом разделе дается:общая оценка возможных рисков;анализ типов рисков, их источников и моментов возникновения;разработка мер по минимизации ущерба.Помимо этого, рассчитывается инвестиционный риск.11. Приложения.В приложения, как правило, выносятся все вычисления и сопроводительные документы [9, с. 12].Но не надо забывать, что это общепринятая структура бизнес-плана может изменяться и корректироваться в зависимости от размера бизнеса и его целей.Таким образом, бизнес-план - это документ, в котором описываются все основные аспекты хозяйственной деятельности предприятия, анализируются главные проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяются основные способы решения этих проблем.Бизнес-план обеспечивает анализ возможностей для бизнеса в конкретной ситуации и четкое представление, которым образом менеджмент хочет и может использовать данный потенциал.В зависимости от направленности и масштабов задуманного, объем работ по формированию плана способен изменять в большом диапазоне, степень его детализации довольно разная. БИЗНЕС-ПЛАН ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ КОМПЬТЕРНОГО КЛУБА РЕЗЮМЕВ предлагаемом бизнес-плане, под названием «Создание компьютерного клуба «Эксклюзив», представленном в виде письменного документа, изложены цели инвестирования, обоснована его целесообразность, описан объект инвестирования, методы реализации проекта, а также управленческие решения и мероприятия относительно их выполнения. На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается наиболее широко. На данном этапе, данный сегмент рынка не достаточно насыщен своими продуктами и фирмами, предлагающих компьютерные услуги. Internet является оперативнейшим источником информации и средством общения между людьми.Открытие компьютерного клуба «Эксклюзив», планируется на март 2008 года. Это частное коммерческое предприятие, генеральным директором которого является Тимофеев Богдан Александрович. Клуб создается для оказания услуг населению - работа на компьютере, на игровых автоматах, в Internetе, ламинирование, переплет, сканирование, распечатка текста, продажа книг и снабженческо-сбытовые операции с другими государствами.Проект направлен на:предоставление физическим и юридическим лицам возможность работы на компьютере, в Internetе по невысоким ценам;получение стабильной прибыли и расширение рынка сбыта;Условия финансирования проекта.1. Чистая прибыль – 2417120 рубл2. Срок финансирования проекта – 24 мес.Реализация проекта решает также социальные вопросы облагораживание части города, придание боле эстетически красивого вида. Сам компьютерный клуб «Эксклюзив», будет представлять собой эстетически красивое заведение, намечается прокладка асфальтированной плитки, а также в отдельных местах посадка деревьев и кустарников.2.2. СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ И ОТРАСЛИОсновной вид деятельности компьютерного клуба - предоставление компьютерных услуг, а также возможностью работы на компьютерах, предоставление услуг Internet, запись CD-R.Учредителями клуба «Эксклюзив» являются:Тимофеев Б.А. Ручка Т.П..Нураева Р.Л.Создаваемый компьютерный клуб будет иметь одиннадцать современных компьютеров.В компьютерный клуб будут приняты только высококвалифицированные работники, среди которых будут и бухгалтер, и операторы, а также охранники.Анализ рынка показал, что открытие клуба рядом с частными домами, многоэтажками, магазинами, учебными заведениями, среди которых училища, лицеи, школы, университет, позволит обеспечить огромный спрос на предлагаемые услуги. Для реализации проекта планируется взять кредит в Банке Москвы, в размере 3200000 руб. сроком на два года, с процентом - 18 % годовых.Предполагаемый клуб имеет широкие перспективы. В случае стабильного получения запланированной прибыли уже через несколько лет он будет иметь возможность открыть свои филиалы в любом районом центре Актюбинской области.Анализ сильных и слабых сторонКак и любая фирма КК «Эксклюзив» имеет свои сильные и слабые стороны. Их анализ приведен в таблице 1.Таблица 1Анализ сильных и слабых сторон Сильные стороныСлабые стороныВысокопроизводительные компьютерыМного конкурентов по городуМало конкурентов в данном районеНегативное отношение общественностиСпозиционированность услугиНеспозиционированность клубаНаличие InternetПод высокопроизводительностью компьютеров понимается:Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.Видеокарта с памятью 64 мегабайта.Процессор с тактовой частотой до 2000.Спозиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.Наличие Internet придает планируемому компьютерному клубу статус Internet-кафе.2.3. ОПИСАНИЕ УСЛУГКомпьютерный клуб «Эксклюзив», в первую очередь направлен на сферу услуг в области интеллектуальных технологий. Услуги, предоставляемые клубом ориентированы как на частного пользователя, так и на организации. На начало деятельности кафе основными клиентами будут физические лица, в основном студенты.На протяжении первого – второго месяца работы клуба, планируется предоставлять следующий перечень услуг:1. Компьютерный набор.Мы предлагаем варианты:набор текста специалистом: набор простого русского и украинского текста при стандартном заполнении листа А4 – 30 руб. текста с формулами – 50 руб. Срочный набор - соответственно 60 руб и 100 рубл.набор текста самим клиентом - 1 час работы за компьютером – 60 рубл.2. Сканирование, ксерокопия и распечатка на лазерном принтереПредлагается сканирование печатных материалов форматом А5 и А4. Сканирование одного листа – 20 рубл, ксерокопия - осуществляется с помощью ксерокопировального аппарата -3 рубл, а копирование цветной печати - на лазерном принтере – 70 рубл. Стоимость распечатки 1 страницы формата А 4 – 5 рубл. 3. Работа в Internet.Стоимость услуги зависит от времени работы. 1 час работы – 100 рубл. но существуют скидки.4. Снабженческо-сбытовые операции с другими государствами с помощью Internet.Эта услуга предполагает получение из Internet информации о продуктах, материалах и другой и разнообразной продукции с различных стран мира. 5. Работа с книжными изданиями.Для клиентов данного клуба будет предоставлен выбор книг, журналов по программированию, компьютерной технике, информатики, по бухгалтерии, а также общеобразовательного характера.Конечно, компьютерный клуб «Эксклюзив» не является незаменимым Internet-клубом, абсолютно лишенным конкурентов.Помимо более низкой цены на услуги, оказываемые КК «Эксклюзив», он также обладает рядом иных конкурентных преимуществ по сравнению с продукцией конкурентов. Основными конкурентами предприятия являются: ЧП «Мастер-Артель Ок», ОАО «Линия», ЧП «Графика». В таблице 2, приведено сравнение продукции КК «Эксклюзив» с продукцией конкурентов по следующим показателям: качество услуги, цена, внешний вид [31].Таблица 2.Конкурентоспособность предлагаемой продукции№п/пСравниваемые показателиЧП «Мастер-Артель Ок»ОАО «Линия»ЧП «Графика»123451Качество-+03Цена---4Внешний вид---+ лучше, - хуже, 0 аналогична Из таблицы видно, что предлагаемые услуги лучше по всем показателям относительно услуг конкурентов.Как видно из таблицы, КК «Эксклюзив» имеет цены ниже своих конкурентов, при наличии дополнительных скидок. Планируется введение накопительной системы скидок. Выбранное местоположение обеспечит для нашего клуба большое количество клиентуры. Однако, все равно, существует риск, что услуги клуба не будут пользоваться ожидаемым спросом. Чтобы не допустить такого хода событий, необходимо тщательно оценить вместительность рынка, описать характер клиентуры, которая будет главной для нашего вида деятельности. Единственный существующий в этом районе компьютерный клуб «Ястреб» имеет несколько устаревших компьютеров, маленькое помещение и не предоставляет услуг Internet, набора и распечатки текста, а также сканирования и ламинирования. МАРКЕТИНГ И СБЫТ ПРОДУКЦИИ.Наш проект должен быть не менее успешным, чем у конкурентов в виду новизны и более детального и точного предоставления технологии. Планируется привлечение клиентов более низкими ценами и высоким качеством, а также поддержание длительного сотрудничества путем предоставления скидок постоянным и долгосрочным клиентам. При организации сбыта, а также снабжении, мы планируем привлечь компанию «Евроскан-инвест», МЧП «Ориентир». Для нормального функционирования Internet-клуба, необходимо арендовать квартиру на 1 - м этаже общей площадью не менее 30 квадратных метров, в центре города и с отдельным входом. В помещении необходимо установить десять компьютерных столов и к нему по одному стулу + 2 дополнительных, отдельный стол будет для провайдера, 11 компьютеров, 2 лазерных принтера, 1 ксерокопировальный аппарат, 1 сканер, 1 ламинатор, книжный шкаф.Источником снабжения сырьем и материалами, а также товарами является ООО «Крок». Имеются договоренности по поиску и реализации товара через Internet с ЧП Олейник и сетью магазинов города.Данный проект рассчитан на работу 24 часа в сутки в присутствии минимального количества работающего персонала, и при максимальной нагрузке.Инвестирование проекта заключается в получении банковского кредита сроком на 1 год и направлении этих средств на закупку оборудования для вышеуказанных производств; процентная ставка составляет 18 % в год, оплачивается по остатку непогашенной задолженности [28, с. 125].Что касается маркетинговой стратегии развития предприятия, то руководством компьютерного клуба «Эксклюзив», было выбрано совмещение двух стратегий – стратегии лидерства и стратегии дифференциации. Стратегия лидерства заключается в придании продукту особых качеств, отличных от качеств конкурентных товаров, и, следовательно, в обеспечении повышенного спроса на рынке. Дифференциация состоит в выпуске продукции для различных групп потребителей. Лидерство обеспечивается благодаря широкому выбору услуг, более низким ценам, сбыту продукции в комплексе с услугами, которые не предоставляются конкурирующими фирмами. Такая стратегия снижает заменяемость товара, уменьшает чувствительность к цене, затрудняет приход на рынок новых конкурентов, защищает от товаров-заменителей [29, с. 118].Предполагается осуществление достаточно активной рекламной деятельности: установление на территории района обслуживания ярко оформленного рекламного щита; соответствующие объявления в городских средствах информации, цветистую вывеску на собственной торговой точке, рекламная надпись на бумажной упаковке продукции фирмы «БУМ». Также мы будем организовывать выездные презентации в офисах предприятий. Принимать постоянное участие в выставках города и области.Для привлечения большого количество покупателей, в начале будут выпускаться красивые открытки, визитки и распространяться среди жителей района, где будет располагаться магазин. Также будут выпущены и разосланы по близлежащим районам открытки с обозначенной датой открытия магазина и подробной планом-схемой на обратной стороне. Немалый успех должен принести цветной яркий плакат с рекламой компьютерного клуба, размещенный на двух биг-бордах. Среди биг-бордов будут отобраны те, которые расположены в наиболее людных местах, чтобы люди, которые проезжают мимо, знали, где они смогут воспользоваться данными видами услуг. Услуги по размещению рекламы на биг-бордах предоставит рекламное агентство по внешней рекламе "Плазма". Также планируется разместить рекламу на радиостанции «Европа плюс», так как именно эту радиостанцию мы чаще всего слышим в маршрутных такси, и люди, которые едут на работу или обучение, будут ее часто слышать.Далее, составим смету затрат на рекламу и сгруппируем ее в таблице 3. Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Главным объектом влияния является потребитель, который имеет наибольшую значимость, и вся политика маркетинга сводится к влиянию именно на потребителя. Кроме того, необходимо стимулировать и персонал фирмы. Работники, которые способны и умеют показать товар в удобном виде, не будут оставлены без внимания со стороны руководителя компании [5, с. 42]. Таблица 3. Смета затрат на рекламуМетоды продвиженияЦена, рублКоличествоСтоимость в месяц, рубл.1234Реклама на радио «Европа плюс»500 руб./мин30 мин15000Реклама на биг-бордах8000 руб. каждый216000Распространение рекламных листовок Раздача 1 руб/штука + печать по 3 руб./штука2000Раздача 2000 рубл. + печать 6000 рубл.Итого 39000Таким образом, за месяц, на рекламу планируется потратить 39000 рубл. Стимулирование можно проводить также с помощью лучшего оформления витрины с соответствующей надписью. Работа без обеденного перерыва, с предоставлением скидок постоянным клиентам и при больших коллективных заявках также помогут привлечь часть клиентов конкурентов. В дальнейшем возможно расширение ассортимента путем увеличения производственной мощности. Внимательное, быстрое обслуживание, широкий ассортимент высококачественных услуг - все это, несомненно, завоюет симпатии потребителей.Одним из направлений public relations станет день открытых дверей. В день открытия магазина можно организовать конкурс с выдачей ценных призов. Не позже, чем через месяц после открытия, нужно будет провести мониторинг тенденций общественной мысли относительно качества услуг и сервиса.Чтобы покупатель пришел еще раз, нужна продукция высшего качества, дружеская атмосфера общения, открытость, быстрое обслуживание. Следует использовать любую возможность, чтобы показать покупателям, как им рады, как высоко их ценят, как надеются, что они захотят рассказать о компьютерном клубе своим знакомым, которые заинтересуются и обязательно придут к нам. Следует отвести отдельное место общению с покупателями. В этом заключается искусство успешного маркетинга. Чем больше будет общение с людьми, тем больше можно будет узнать об их потребностях,Также нужно помнить, что данный бизнес, собственно, состоит в установлении и поддерживании добрых дружеских связей со своими лучшими клиентами. А они обеспечат предприятию наилучшую и наиболее эффективную рекламу, которая поможет развивать бизнес с высочайшей отдачей вложенного средства. Все это сформирует общественную мысль о нашем компьютерном магазине.ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАНДля создания клуба планируется арендовать помещение общей площадью не менее 30 кв. метров, а также приобрести компьютеры, соответствующую мебель, кондиционер, канцелярские товары и прочее. Для поставки компьютерного оборудования, были заключены договора с сервисным центр «ЭЛИТА», расположенный по проспекту Ленина, 58 аСтоимость и характеристика компьютерной техники приведена в таблице 4, приложение 1 [18, с. 3].Помещение будет арендовано у Бергер И.В.По согласованию сторон на договорной основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 55000 руб., без учета оплаты за коммунальные услуги.Ранее, в данном помещении располагался магазин, и, само помещение находится в отличном состоянии и не требует ремонта. Специальную мебель для клуба планируется приобрести в торговом доме «Новатор». Расходы на ее покупку мебели, отобразим в таблице 5. Таблица 5.Расходы на покупку мебели для компьютерного клуба№НаименованиеКоличество, шт.СтоимостьОбщая стоимость123451Компьютерные столы11110001210002Стулья 183000540003Вешалка 420008000Общая сумма183000Также, согласно требованиям санитарно-эпидемиологической станции, компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет приобретен кондиционер. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба «Эксклюзив» показаны в таблице 6.Таблица 6.Дополнительные расходы на обустройство КК «Эксклюзив»№НаименованиеКоличество, шт.СтоимостьОбщая стоимость123451Кондиционер11240001240002Огнетушитель110000100003Настенные часы1200020004Туалетные аксессуары1630063005Осветительные лампы35000150006Телефон «Samsung»1560036007Компьютерные диски2250011000Общая сумма171900Планируемы затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:Регистрация компьютерного клуба – 2,5 недели Поиск и найм работников – 2 неделяЗакупка и сборка мебели – 5 днейЗакупка и установка оборудования – 5 днейПосле закупки мебели и оборудования планируется следующие их расположение в помещении клуба (см. рис.2, приложение 1). 2.6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАНКак уже упоминалось выше для успешной работы клуба необходимы: директор, бухгалтер, 3 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру КК «Эксклюзив» можно представить следующим образом:ДиректорГлавный бухгалтерОператорский отделОхранаОбслуживающий персонал Рисунок 3. Организационная структура КК «Эксклюзив»Итак, согласно рисунку 3, организационная структура предприятия представлена управленческим аппаратом (директор, главный бухгалтер), обслуживающим персоналом, оперативным отделом и охраной.Директор предприятия осуществляет основную координирующую деятельность, направленную на достижение максимальных результатов производственной и сбытовой деятельности. Он имеет право первой подписи при заключении договоров и подписании иных документов.Директором клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Тимофеев Богдан Александрович. Генеральному директору предоставляются следующие права и полномочия:нанимать и увольнять работников и служащих;покупать, продавать, брать в аренду помещения и имущество;открывать банковские субсчета и управлять ими;осуществлять любые фактические и юридические действия, которые не препятствуют действующему законодательству;вести переговоры, получать, требовать и предоставлять информацию, давать запросы, подписывать заявления, уведомления, акты приема-передачи, дополнения к соглашениям, контрактам и договорам, а также представление коммерческих, финансовых, имущественных интересов предприятия;выступать в качестве представителя магазина в отношениях со всеми юридическими и физическими лицами как резидентами, так и не резидентами;предъявлять претензии третьим лицам, решать споры мирным путем, принимать от имени магазина любую компенсацию, возмещение убытков, которые поступают от третьих лиц в пользу предприятия;контролировать все затраты, связанные с выполнением вышеперечисленных поручений; в рамках этих полномочий выступать от имени предприятия во всех государственных органах власти и управления.Операторский отдел будет состоять из 3 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1 день работы и 2 дня отдыха). В обязанности оператора входит:Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;Наличие практических навыков работы в Internetе.Работа охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у операторов. В процессе работы охранник должен:Следить за соблюдением порядка в клубе;Нести полную материальную ответственно

 

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ